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벤앤제리스 감성 마케팅 성공 사례 “세상을 바꾸는 아이스크림.”이 말이 어색하지 않은 브랜드가 있다. 바로 벤앤제리스(Ben & Jerry’s)다.달콤한 맛으로 사랑받는 이 브랜드는 그 달콤함 속에 사회적 메시지와 철학을 진하게 녹여내 단순한 식품 브랜드를 넘어 가치 소비 시대를 선도하는 브랜드로 자리 잡았다.공정무역, 인권, 기후변화, 다양성 등 사회 문제에 대한 선명한 태도와 행동으로 벤앤제리스는 감성 마케팅의 교과서가 되었고, 지속 가능한 브랜드 성장을 이뤄냈다. “맛”만으로는 부족했던 시대글로벌 아이스크림 시장은 하겐다즈, 매그넘, 돌체 등 고급 브랜드부터 로컬 저가 브랜드까지 경쟁이 치열하다.이 속에서 벤앤제리스는 단지 더 달거나 부드러운 아이스크림이 아니라, ‘더 나은 세상을 위한 아이스크림’이라는 콘셉트로철저히 브랜드의 정.. 2025. 5. 13.
슬랙이 사무실을 지배한 방법: 바이럴 마케팅 성공 사례 바이럴 마케팅으로 성장한 협업 플랫폼의 교과서한때 이메일이 모든 업무 커뮤니케이션의 중심이었던 시대가 있었다.그러나 이제 많은 회사에서는 메일보다 슬랙(Slack)을 먼저 연다.2013년 정식 출시된 슬랙은 불과 몇 년 만에 글로벌 협업툴 시장을 뒤흔들며 전 세계 수천만 명의 일하는 방식을 바꿔놓았다.그리고 이 빠른 확산의 중심에는 전통적인 광고가 아닌, 바이럴(입소문) 마케팅 전략이 있었다.슬랙은 “한번 써보면 절대 돌아갈 수 없다”는 사용자 경험을 중심으로 자연스럽고 강력한 사용자 추천 구조를 만들어내며 B2B SaaS 시장에서 드물게 팬덤에 가까운 충성 고객층을 형성한 브랜드다. 이메일 시대에 던진 문제의식슬랙의 시작은 기존 이메일 기반 커뮤니케이션의 비효율성에 대한 명확한 문제 인식에서 비롯됐다.. 2025. 5. 12.
라이언에어 공격적 마케팅 성공 스토리 최저가를 브랜드화한 유럽 LCC 시장의 승부사유럽 항공 시장은 저비용 항공사(LCC)들의 격전지다.수많은 항공사가 최저가 운임을 내세우며 경쟁하지만, 그 가운데서도 라이언에어(Ryanair)는 유난히 독특하다.이 회사는 경쟁사보다 단순히 ‘더 싸다’는 수준을 넘어서 ‘최저가 자체를 브랜드 가치’로 내세운 마케팅 전략으로 유럽 최대 저가 항공사로 성장했다.과감하고 공격적인 광고, 불필요한 서비스를 없애고 요금을 극단적으로 낮춘 운영 전략, 그리고 ‘논란도 마케팅’으로 활용하는 커뮤니케이션 방식은 라이언에어만의 고유한 비즈니스와 브랜딩 전략이다. 위기 아닌 선택 – 최저가에 모든 걸 건 브랜드1990년대 말부터 유럽 LCC 시장은 급속도로 성장했다.하지만 과잉 경쟁 속에서 다수의 항공사가 도태되는 와중, .. 2025. 5. 12.
아디다스 디지털 전환 성공 스토리 위기를 기회로 만든 글로벌 스포츠 브랜드의 전략2020년, 전 세계가 팬데믹으로 흔들리는 가운데 아디다스는 기업 생존의 갈림길에 서게 되었다.전통적인 오프라인 중심 유통 모델에 의존해 온 이 스포츠 브랜드는 코로나19로 인해 전 세계 오프라인 매장이 강제 폐쇄되면서 단기간에 매출이 급감하는 위기를 맞이했다.그러나 아디다스는 빠르고 단호한 선택을 통해 오히려 위기를 디지털 전환의 기회로 바꾸며 성공적인 브랜드 변화를 이끌어냈다. 오프라인 의존에서 디지털 중심 구조로아디다스는 기존에도 온라인 채널을 운영하고 있었지만, 코로나 이후 본격적인 전략 전환이 필요했다.2020년 2분기 기준 아디다스의 매출은 전년 동기 대비 약 35% 하락했다.이 같은 충격은 곧 디지털 우선 전략을 강화하는 결정으로 이어졌다.회사.. 2025. 5. 11.
펩시 젊은 세대 리브랜딩 성공 스토리 펩시(Pepsi)는 100년이 넘는 전통을 가진 글로벌 음료 브랜드이지만, 2010년대 들어 젊은 세대 소비자들과의 정서적 연결이 약해지는 문제를 경험했습니다.이에 따라 펩시는 "즐거움을 위한 브랜드"라는 감성적 리포지셔닝을 통해 대대적인 리브랜딩을 진행했습니다.'For the Love of It' 캠페인, 로고 리뉴얼, 음악·스포츠 중심 마케팅을 통해 펩시는 다시 젊은 층과 감성적 연결을 구축하는 데 성공했습니다. 1. 전통 브랜드가 직면한 세대교체 위기펩시는 1898년에 설립된 이후 코카콜라와 함께 글로벌 음료 시장을 양분해 왔습니다.하지만 2010년대에 들어서면서 신세대 소비자들의 가치관 변화(자기표현, 다양성 중시), 건강 트렌드 확산(탄산 음료 기피)에 따라 브랜드 신선도와 매력도가 하락하는 .. 2025. 5. 4.
맥도널드 글로벌 현지화 마케팅 성공 스토리 맥도널드는 전 세계 100개국 이상에 진출한 글로벌 최대 외식 브랜드입니다.하지만 단순히 미국식 햄버거를 그대로 수출한 것이 아니라, 각국 소비자의 문화와 입맛에 맞춘 철저한 현지화 전략을 통해 성공을 거두었습니다."글로벌 일관성(Global Consistency)"과 "현지 적응(Local Relevance)"을 완벽히 결합한 이 전략은 맥도널드를 세계 어디서나 사랑받는 브랜드로 만든 핵심 요인이었습니다. 1. 글로벌 푸드 브랜드가 직면한 과제음식은 문화적 요소가 강하게 작용합니다.종교적 금기식습관 차이기호 차이맥도널드는 이런 지역적 다양성을 무시하면 실패할 수밖에 없다는 점을 일찍부터 인식했습니다.글로벌 브랜드가 되기 위해서는 철저한 현지화 전략이 필수였습니다. 2. 맥도날드의 기본 전략: 글로벌 .. 2025. 5. 3.