펩시(Pepsi)는 100년이 넘는 전통을 가진 글로벌 음료 브랜드이지만, 2010년대 들어 젊은 세대 소비자들과의 정서적 연결이 약해지는 문제를 경험했습니다.
이에 따라 펩시는 "즐거움을 위한 브랜드"라는 감성적 리포지셔닝을 통해 대대적인 리브랜딩을 진행했습니다.
'For the Love of It' 캠페인, 로고 리뉴얼, 음악·스포츠 중심 마케팅을 통해 펩시는 다시 젊은 층과 감성적 연결을 구축하는 데 성공했습니다.
1. 전통 브랜드가 직면한 세대교체 위기
펩시는 1898년에 설립된 이후 코카콜라와 함께 글로벌 음료 시장을 양분해 왔습니다.
하지만 2010년대에 들어서면서 신세대 소비자들의 가치관 변화(자기표현, 다양성 중시), 건강 트렌드 확산(탄산 음료 기피)에 따라 브랜드 신선도와 매력도가 하락하는 위기를 맞았습니다.
2. 펩시의 리브랜딩 필요성과 전략 설정
펩시는 시장 조사 결과, 젊은 세대 소비자들이 펩시를 "구식 브랜드"로 인식하고 있다는 사실을 확인했습니다.
이에 따라
- 브랜드 이미지를 현대화하고
- 소비자 참여를 유도하며
- 감성적 스토리텔링을 강화하는
리브랜딩 전략을 수립했습니다.
3. 'For the Love of It' 캠페인 탄생 배경
2019년, 펩시는 기존 'Live for Now' 캠페인을 종료하고 새로운 글로벌 슬로건인 "For the Love of It"을 발표했습니다.
▶ 핵심 메시지:
- 좋아하는 것을 즐기자
- 순간의 열정을 소중히 하자
- 삶을 사랑하는 젊은 감성을 응원
이 메시지는 소비자 삶의 순간에 펩시가 함께하는 라이프스타일 파트너로 포지셔닝하는 데 초점을 맞췄습니다.
4. 디자인과 로고 리뉴얼 전략
펩시는 비주얼 아이덴티티를 현대적으로 재정비했습니다.
- 로고에 더 심플하고 대담한 타이포그래피 적용
- 블루, 레드, 화이트 컬러톤 강화
- 제품 패키징에 '에너지'와 '다이내믹' 강조
리브랜딩 이후, 펩시 브랜드 로고 인지도가 12% 상승했습니다.
시각적 측면에서도 젊은 감성을 적극 반영했습니다.
5. 음악, 스포츠, 컬처 마케팅 강화
펩시는 오랫동안 음악, 스포츠 문화와 연결되어 있었지만 이번 리브랜딩에서는 그 연결을 한층 강화했습니다.
대표 전략으로는
- Super Bowl 하프타임 쇼 스폰서(브루노 마스, 비욘세 등)
- 글로벌 뮤직 캠페인(#LoveItLiveIt) 전개
- UEFA 챔피언스리그 공식 스폰서 활동
이를 통해 "펩시는 젊은 문화의 일부"라는 인식을 심어주었습니다.
6. 디지털 채널 최적화와 참여형 캠페인
펩시는 소셜미디어를 적극 활용해 참여형 콘텐츠(UGC)를 유도했습니다.
- 인스타그램, 틱톡을 통한 댄스 챌린지(#PepsiChallenge)
- 팬들의 사진과 스토리를 광고 캠페인에 활용
- 펩시 전용 필터 제공(Snapchat, TikTok)
'For the Love of It' 캠페인 관련 소셜 콘텐츠 노출수는 6개월 만에 10억 뷰를 돌파했습니다.
이러한 활동으로 디지털 네이티브 세대와 자연스럽게 소통했습니다.
7. 성과 분석: 브랜드 가치, 소비자 호감도, 시장 점유율 변화
| 항목 | 리브랜딩 전(2017년) | 리브랜딩 후(2023년) |
| 브랜드 가치(Interbrand) | 약 180억 달러 | 약 235억 달러 |
| 18~34세 소비자 호감도 | 약 48% | 약 69% |
| 글로벌 시장 점유율 | 약 24% | 약 27% |
(출처: Interbrand Best Global Brands 2023, PepsiCo IR 자료)
8. 결론: 펩시가 주는 브랜드 리포지셔닝 인사이트
펩시 사례는 브랜드가 세대 교체 위기에 직면했을 때 감성적 리브랜딩 전략이 얼마나 강력한 효과를 낼 수 있는지를 보여줍니다.
▶ 핵심 교훈:
- 소비자의 가치관 변화를 민감하게 포착할 것
- 감성적 메시지와 참여형 콘텐츠를 통해 연결고리를 강화할 것
- 디자인과 문화적 접점을 현대화해 끊임없이 진화할 것
펩시는 전통 브랜드임에도 불구하고 젊은 감성을 소구하는 혁신적인 브랜드로 다시 태어났습니다.
| 구분 | 내용 |
| 주요 전략 | 감성적 메시지 리포지셔닝, 로고 리뉴얼, 음악·스포츠 마케팅 강화 |
| 실행 방법 | 'For the Love of It' 캠페인, SNS 참여형 캠페인, 디지털 채널 강화 |
| 성과 | 브랜드 가치 약 30% 상승, 젊은 세대 호감도 21% 증가, 글로벌 점유율 상승 |
| 핵심 교훈 | 세대 변화에 맞춘 감성적 리브랜딩이 브랜드 재도약을 가능하게 한다 |