반응형 고객 후기1 고객 후기와 리뷰 콘텐츠의 브랜드 영향력 분석 후기는 단순한 평가를 넘어 ‘브랜드 자산’이다고객 후기는 더 이상 단순한 사용 후기의 영역에 머물지 않습니다.소비자가 작성한 리뷰 콘텐츠는 브랜드 이미지와 신뢰도 형성에 직접적인 영향을 미치며, 소비자 구매 결정에 있어 가장 강력한 설득 도구로 자리 잡았습니다. 왜 고객 리뷰가 중요한가?마케팅조사기관 BrightLocal에 따르면, 소비자의 91%는 온라인 리뷰를 신뢰하며, 실제 친구나 가족의 추천만큼이나 영향을 받는다고 합니다.이는 고객 리뷰가 브랜드 신뢰를 구축하고 전환을 유도하는 강력한 콘텐츠라는 것을 보여줍니다. 리뷰 콘텐츠가 브랜드에 주는 영향신뢰도 상승 - 타인의 실제 경험은 브랜드의 신뢰도를 자연스럽게 높여줍니다. 제품/서비스에 대한 ‘진짜 목소리’가 소비자에게 더 큰 설득력을 가집니다.브랜.. 2025. 4. 2. 이전 1 다음 반응형
